Побудова туристичних інтернет-порталів з інтуїтивно зрозумілими інтерфейсами

Відзначено, що актуальність побудови туристичних інтернет-порталів обумовлена зростанням популярності онлайн-пошуку інформації про подорожі, посиленням конкуренції на ринку туристичних послуг за увагу користувачів. З'ясовано, що останніми роками невпинно зростають вимоги до якості користувацьких інтерфейсів туристичних інформаційних систем, одним з яких є інтернет-портали. Запропоновано інформаційну модель користувацького інтерфейсу туристичного інтернет-порталу. Оскільки, користувачі очікують від туристичних інтернет-порталів інтуїтивно зрозумілих і зручних інтерфейсів, сформовано вимоги до компонент користувацького інтерфейсу, які сприятимуть забезпеченню вимог до критерію "інтуїтивність". Досліджено процеси побудови загальносистемних принципів формування інформаційних моделей користувацьких інтуїтивних інтерфейсів туристичних інтернет-порталів. Виявлено, що побудова інформаційних моделей дає змогу системно подавати та реалізовувати процеси та процедури проєктування інтернет-порталів з врахуванням запитів користувачів щодо суб'єктивних, персоналізованих вимог, які потрібно враховувати при створенні такого класу складних інформаційних систем. Запропонована модель інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу допоможе розробникам створювати зручні інтерфейси, які відповідатимуть очікуванням потенційних користувачів. Встановлено, що наявність інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу забезпечить інформаційному продукту, яким є достеменно туристичний інтернет-портал, істотні переваги перед конкурентами і дасть змогу залучити більше користувачів. При цьому вони матимуть змогу швидкого пошуку необхідної інформації. Практичним результатом дослідження стало формування туристичного інтернет-порталу, який базуватиметься на використанні актуальних інформаційно-технологічних інновацій, таких як штучний інтелект, віртуальна та доповнена реальність, опрацювання зображень та голосу та ін. Отримані авторами результати можна використати для розроблення нових туристичних інтернет-порталів з інтуїтивно зрозумілими інтерфейсами, а також для підвищення ефективності наявних туристичних інтернет-порталів. Подальші дослідження будуть спрямовані на формування наборів вимог та створення інформаційних моделей користувацьких інтерфейсів туристичних інтернет-порталів, які відповідатимуть іншим критеріям їх оцінювання.